Faq | Betaling | Kortbetaling

Kortbetaling

Betaling med kort er bekvemt og sikkert og vi aksepterer MasterCard, Visa og American Express. Dersom du handler for et høyt beløp kan det i noen tilfeller forekomme at kortbetaling ikke er tilgjengelig, og du kan da velge forhåndsbetaling istedet.

Når du betaler med kort, reserverer vi beløpet. Kortet belastes først når varen forlater vårt lager. Dersom du returnerer varen vil beløpet bli tilbakeført til samme kort som du betalte med.

Kortopplysningene dine overføres i en kryptert SSL-prosess, som gjør det helt trygt å handle med betalingskort hos Zalando. Mer informasjon om sikkerhet finner du her.

Verified by VISA og MasterCard Secure Code gir deg ekstra sikkerhet når du betaler med kort. Dette er såkalte 3D krypteringsmetoder, som hjelper å sikre trygge transaksjoner med betalingskort på internett.

Etter å ha fullført bestillingen på zalando.no føres du videre til en nettside hvor du blir bedt om å oppgi ditt passord for Verified by VISA, American Express SafeKey eller MasterCard Secure Code. Dersom du ikke allerede har opprettet et slikt passord vil du måtte gjøre dette for å kunne fullføre bestillingen. Passordet du oppretter vil du kunne bruke hver gang du bestiller på nett fra en nettbutikk som bruker Verified by Visa eller MasterCard Secure Code. Når din bank har godkjent passordet mottar du bestillingsbekreftelsen fra Zalando.

Her kan du lese mer om Verified by Visa og MasterCard Secure Code (sidene er på engelsk).


Finner du ikke svaret du leter etter?
Kontakt oss
Snakk med vår chatbot

Vår chatbot er her for å hjelpe deg. Dersom chatboten ikke kan hjelpe deg, vil den overføre deg til en av våre aktive agenter, som snakker engelsk.

Ring oss

Våre spesialister er klare til å hjelpe deg. Ventetiden kan ta opptil 2 minutter.

Mandag til fredag 08.00-18.00.

Din innboks

Det handler om stil

Abonner på nyhetsbrev fra Zalando

Rediger dine innstillinger

Hva er du mest interessert i?

Les mer under Personvern. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet uten kostnad.