Kan jeg returnere varer fra forskjellige bestillinger sammen?

Ja, hvis du har flere bestillinger sendt med Zalando, kan du sende dem tilbake til oss i én pakke. Hvis du vil returnere varer fra Zalando og partner, legger du dem i separate pakker. Partnervarer er merket med "Solgt av partner" i ordreoversikten i kundekontoen din.

Når vil jeg motta refusjonen min?

Du vil motta refusjonen innen 14 dager etter at du har overlevert returpakken til transportøren. Ta vare på returkvitteringen fra transportøren til du har mottatt refusjonen.

Hvor lenge er returkoden gyldig?

Returkoden er gyldig i 60 dager. Hvis du ikke har hatt mulighet til å levere pakken din i løpet av denne tiden, kan du finne en gyldig kode i delen "Returer" på kontoen din.

Relaterte spørsmål:

Tilbud, drops og trender

Rett i innboksen

Flere alternativer

Zalando Apps:

Følg Zalando