Hos Zalando kan du alltid returnere varer du har bestilt helt gratis, dette gjelder også varer fra en Zalando Partner. Du kan som vanlig returnere produktet innen 100 dager fra bestillingsdato.

Du trenger ikke registrere returen på din kundekonto når du skal returnere produkter fra en Zalando Partner. Vær nøye med å sende retur på varer fra en Zalando Partner separat fra dine andre returer til Zalando. Husk også å bruke returseddelen som kom med varen.

Returskjemaet for produkter fra en Zalando Partner skiller seg fra et vanlig returskjema fra Zalando. Du kjenner de enkelt igjen ved å se at det står “Zalando Partner” øverst på returskjemaet. Du leverer din retur som vanlig på et av PostNord sine utleveringssteder.
Behold kvitteringen du mottar for din retur, denne kan være grei å ha dersom du skulle trenge kontakte oss senere angående din retur.

Husk at returen kun er gratis dersom du anvender tilbehørende returskjema gitt av Zalando Partner og leverer returen til PostNord.

Hvis du ikke lenger har returskjemaet for din bestilling ber vi deg kontakte kundeservice.

Hva med 10% rabatt?*