Faq | Min konto | Endre adresse og personlige opplysninger

Endre adresse og personlige opplysninger

Under "Din konto" kan du endre adresser og personlige opplysninger.

Du kan endre eller legge inn nye faktura- og leveringsadresser under "Adresser". Husk at både faktura- og leveringsadressen må være korrekt i det du legger inn en bestilling. Vi kan ikke endre leveringsadresse på en bestilling etter bestillingen er sendt.

Hvordan lagrer jeg fakturaadressen min?

  • Trykk "Endre fakturaadresse"
  • Fyll ut alle felter merket med 
  • Bekreft ved å trykke "Lagre adressen"
  • Om du ikke legger inn en egen leveringsadresse, blir fakturaadressen brukt som leveringsadresse

Hvordan lagrer jeg en leveringsadresse som avviker fra fakturaadressen?

  • Trykk "Opprett ny leveringsadresse"
  • Fyll ut alle felter merket med 
  • Bekreft opplysningene ved å trykke "Lagre adressen"

Dersom du vil endre dine personlige opplysninger som e-post adresse, navn, fødselsdato eller mobilnummer kan du gjøre dette under "Personlige opplysninger"

Hvordan endre min e-post adresse?

Når du ber om e-postadresse endring sender vi en e-post til din gamle e-postadresse. Her finner du en link hvor du kan bekrefte at det er du som har bedt om endringer. Hvis du mottar denne e-posten og ikke har bedt om å endre e-postadresse din vennligst følge instruksjonene i e-posten.

Vær oppmerksom: Det kan ta opptil 3 timer før du mottar e-posten. Husk også å sjekke SPAM mappen din. Linken er aktiv i 3 timer. Hvis det har gått over denne tiden vennligst be om en ny på kontoen din.


Finner du ikke svaret du leter etter?
Kontakt oss
Ring oss

Våre spesialister er klare til å hjelpe deg. Ventetiden kan ta opptil 2 minutter.

Mandag til fredag 08.00-18.00.

Din innboks

Det handler om stil

Abonner på nyhetsbrev fra Zalando

Rediger dine innstillinger

Hva er du mest interessert i?

Les mer under Personvern. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet uten kostnad.