faq | Frakt og leveranse | Hjemlevering

Hjemlevering

For å levere pakker på en bedre måte prøver vi nå ut en ny mulighet:

Hjemlevering med PostNord uten signatur.

Vi tilbyr hjemlevering for 99kr på alle ordre under 229kr, og for bare 25kr for alle ordre over 229kr.

Hvordan virker det?

  • I steg 2 ved kassen: Adresse, Sett hjemlevering som valg.
  • Fyll inn din informasjon (Oppgi telefonnummer for å motta oppdatering og leveringsbekreftelse via SMS)
  • Legg inn bestillingen, PostNord vil informere deg om leveringsdato og organisere selve leveringen.

Hva er hjemlevering?

  • Pakken blir i utgangspunktet levert uten personlig kontakt og uten signatur
  • Levering skjer mellom 08-21 og blir enten levert på dørmatte eller i postkasse.
  • Før levering vil du motta en SMS om at pakken er på vei og hvordan vi leverer den
  • Du skal ikke trenge å være hjemme for å få leveransen med mindre du blir kontaktet av PostNord om dette.
  • Bor du i nærheten av en "PostNord Pakkeboks" vil den kunne bli levert her, du vil da motta instrukser for dette.
  • Enkelte øyer og noen usentrale strøk tilbys det ikke hjemlevering.
  • Vennligst sjekk listen med postnumre vi ikke tilbyr tjenesten til her

Hva skjer dersom du ikke er der når leveransen finner sted?

Hvis du ikke er hjemme når bestillingen din kommer, vil PostNord legge igjen den på et trygt sted utenfor huset hvis dette er mulig. Dette kan for eksempel være på verandaen. Hvis det er behov for en kode for å få tilgang til bygningen din, må du legge den til som et adresse tillegg i kassen. Hvis du ikke finner et trygt sted de kan legge pakken vil bestillingen din bli fraktet til et hentested, og du vil motta en melding om hvor du kan hente pakken.

Du kan tilpasse leveringen på my.postnord.no:

Du kan velge annen leveringsmetode når pakken er på vei til deg.


Finner du ikke svaret du leter etter?
Kontakt oss
Chat med oss

Vi er her for å hjelpe deg via chat.

Ring oss

Våre spesialister er klare til å hjelpe deg. Ventetiden kan ta opptil 2 minutter.

Mandag til fredag 08.00-18.00.

Prisene fra din teleoperatør er gjeldende.

Hva med 10% rabatt?*

Abonner på nyhetsbrevet

Motta nyheter og stilinspirasjon per e-post fra Zalando

Rediger dine innstillinger

Hva er du mest interessert i?

Les mer under Personvern. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet uten kostnad.