Jeg har mottatt betalingspåminnelse

Noen ganger blir betalingspåminnelsen sendt samtidig eller rett før vi har mottatt din innbetaling. Når vi har registrert din innbetaling sender vi deg en bekreftelse per e-post. Dersom du har mottatt denne bekreftelsen kan du se bort ifra betalingspåminnelsen, gitt at de gjelder samme bestilling.

Du kan alltid sjekke betalingsstatus på dine bestillinger inne på din konto. Betalingsstatusen finner du under "Min konto" og "Mine bestillinger".

Vi minner om at det kan ta opp til 5 virkedager fra du overfører pengene til de er registrert hos oss. Dersom det er gått mer enn fem virkedager bør du ta kontakt med oss. Ha klart bankkontonummeret du betalte fra, dato du betalte og beløpet på overføringen.
 


Finner du ikke svaret du leter etter?
Kontakt oss

Få 10% på din neste bestilling?*

Abonner på Zalandos nyhetsbrev og få 10% på din neste bestilling i tillegg til eksklusive tilbud, ukentlig moteinspirasjon og personlige stiltips direkte i innboksen.

Denne siden er beskyttet av reCAPTCHA og er underlagt Googles personvernregler Personvernregler og vilkår Vilkår.

Under Personvern kan du lese mer om hvordan Zalando behandler dine data.