Legge inn bestilling

1. Legge til varer i handlekurven

a) Når du bestemmer deg for et produkt og den ønskede størrelsen og fargen, kan du legge den i handlekurven ved å trykke på "kjøp".
Vær oppmerksom på at varene i handlekurven ikke er reservert før du har fullført kjøpet.
b) Når du klikker på ikonet i øverste høyre hjørne som ser ut som en veske, kommer du til handlekurven.
Din handlekurv inneholder en oversikt over artiklene du har valgt. Her kan du raskt og enkelt se hva du har lagt til i handlekurven og endre størrelse, antall og farge. Du ser også totalene for varene og forventet leveringsdato.

2. Fullføre bestillingen 

Klikk på "Gå til kassen" for å fullføre bestillingen. Kassen består av fire trinn:
Trinn 1 - Innlogging: Først må du logge på kontoen din. Du hopper automatisk over dette trinnet hvis du allerede er logget inn.


Trinn 2 - Adresse: Velg ønsket hentested. Skriv inn din hjemmeadresse og velg ønsket leveringssted fra listen eller på kartet. Klikk på "velg" for å fortsette. Du ser nå din valgte leveringsadresse og din faktureringsadresse. Rediger dine valg ved å klikke på pennene. Når du er fornøyd med valgene dine, klikker du på "Videre". Du hopper automatisk over dette trinnet hvis du allerede har valgt leveringssted. Du kan alltid gå tilbake til dette trinnet hvis du klikker på "Adresse" i oransje farge øverst.


Trinn 3 - Betalingsmåte: Du velger deretter betalingsmåte. Når du har valgt betalingsmåten din, klikker du på "Videre". Du hopper automatisk over dette trinnet hvis du tidligere har valgt betalingsmåter. Du kan alltid gå tilbake til dette trinnet hvis du klikker på "Betaling" i oransje farge øverst.


Trinn 4 - Bekreft: I det andre trinnet vil du se en oversikt over bestillingen din. Du kan se om bestillingen vil bli delt inn i flere pakker, og beregnet leveringstid. Klikk på det lille merket ved siden av et produkt for å fjerne det fra bestillingen din. Hvis du vil legge til flere varer i bestillingen, klikker du på "Zalando" øverst på siden for å komme tilbake til butikken. Når du går tilbake til sjekken, har dine tidligere valg blitt lagret. Klikk på pennene for å gå tilbake og endre dine valg. I boksen "Rabattkode eller gavekort" skriver du inn koder. På bunnen vil du se din totale sum. Klikk på "Send bestilling" for å bekrefte bestillingen din.


Trinn 5 - Ferdig: Når du har kommet til dette trinnet, er bestillingen din registrert!

3. Etter din bestilling

Etterpå vil du motta en bekreftelses-epost med ordreoppsummering og betalingsinformasjon. Samme informasjon kan også vises i "Min konto".
Når bestillingen blir sendt, vil du motta en ny e-post. Meldingen inneholder en sporings-ID som du bruker til å spore pakken.


Finner du ikke svaret du leter etter?
Kontakt oss

Få 10% på din neste bestilling?*

Abonner på Zalandos nyhetsbrev og få 10% på din neste bestilling i tillegg til eksklusive tilbud, ukentlig moteinspirasjon og personlige stiltips direkte i innboksen.

Under Personvern kan du lese mer om hvordan Zalando behandler dine data.